Tutaj znajdziecie wszystkie informacje na temat naszej metodologii tworzenia recenzji i ocen kasyn. Każde kasyno online wymaga bowiem indywidualnego podejścia i nieco innych kryteriów. Poniżej przedstawiamy ogólny przegląd parametrów, które eksperci Dobramine biorą pod uwagę, przygotowując swoje recenzje. Dowiecie się także, od czego ostatecznie zależy finalna ocena kasyna.
Jak oceniamy kasyna?
Jak działa nasz system ocen
Nasza ocena kasyn obejmuje różne parametry i kategorie portali z grami hazardowymi, w tym:
- nowe kasyna
- najlepsze kasyna online
- kasyna z PLN
- kasyna mobilne
- kasyna na żywo
- kasyna według systemów płatności itd.
Oceniając każdą z nich, pod uwagę brane jest, co dana kategoria sobą reprezentuje i do której kategorii dany serwis (oraz, co za tym idzie, jego oferta) się zalicza. Inaczej oceniamy kryptokasyna, inaczej kasyna mobilne itd.
Co oznacza ocena?
Ostateczny werdykt Dobramine pozwoli wam odróżnić legalne, solidne i bezpieczne kasyno od takiego, które ma niską reputację, wysokie opłaty przy wypłatach albo który posiada inne niedociągnięcia. Nasz system ocen odzwierciedla bieżącą reputację kasyna, jego ofertę bonusową, płatności i inne parametry.
| Ocena | Wymagania |
|---|---|
| 1-3 | Taka ocena oznacza, że kasyno jest nowe i nie zdobyło jeszcze reputacji lub że ma niską reputację z powodu różnych czynników. Spełnia ono jednak pewne kryteria z całej listy (zwykle mniej niż 30%) |
| 4-6 | Kasyno z taką oceną spełnia około 50% kryteriów Dobramine, ale nasi recenzenci doszukali się rzeczy, które można ulepszyć. Na przykład ocenę podniosłoby dodanie większej liczby metod płatności, dostawców, gier, bonusów, czy usprawnienie niektórych funkcji. |
| 7-8 | Tyle otrzymują kasyna spełniające kryteria Dobramine w 80-89%. Nie są one jednak całkowicie wolne od wad – do poprawki może być np. optymalizacja mobilna, brak programu VIP czy niektórych metod płatności. |
| 9-10 | Najlepsze kasyna, które spełniają kryteria na poziomie 90-100%, spełniają wszystkie nasze wymagania, od biblioteki gier, łatwej procedury rejestracji, licencji i bezpieczeństwa, po aplikację mobilną, bonusy, promocje, korzystne stawki RTP itd. |
Główne kryteria, które bierzemy pod uwagę
Licencja to nie wszystko – ocena legalnego kasyna zależy od wielu kryteriów. Nasi eksperci zwracają uwagę na certyfikat SSL, audyty eCOGRA, ergonomię strony, regulamin, optymalizację pod kątem komórek i inne parametry, w tym:
- dostępność dla polskich graczy
- legalność
- bezpieczeństwo
- recenzje
- narzędzia odpowiedzialnego hazardu
- warunki
- interfejs
- kompatybilność mobilną
- płatności
- bibliotekę gier
- dostawców
- bonusy
- wsparcie klienta
- dodatkowe korzyści – np. turnieje/misje/VIP/program lojalnościowy/program polecają
Dostępność w Polsce
Tutaj sprawdzamy, czy kasyno jest dostępne w Polsce i czy akceptuje graczy z polskim numerem IP. Dodatkowe plusy należą się za polski interfejs i wsparcie oraz gdy w kasie zapłacimy przy użyciu PLN. Sprawdzamy, czy kasyno jest VPN-friendly.
Legalność kasyn
Każde kasyno musi być licencjonowane i działać legalnie – numer licencji znajdziecie zwykle u dołu strony. Tylko jedno kasyno posiada licencję polskiego Ministerstwa Finansów (Total Casino). Jeśli chodzi o inne kasyna, działają one na podstawie licencji offshore, takich jak MGA, Curaçao itd.
Bezpieczeństwo
Strona musi posiadać aktualny protokół SSL gwarantujący szyfrowane połączenie. Sprawdzamy też szczegółowo politykę prywatności, jakiej ochronie podlegają dane graczy, czy serwis posiada 2-etapową autoryzację itp.
Recenzje
Recenzje użytkowników kasyna na forach i stronach poświęconych hazardowi zawierają relacje z pierwszej ręki. Dzięki nim dowiadujemy się m.in., czy kasyno opóźnia się z płatnościami oraz jak radzi sobie z rozpatrywaniem skarg od graczy.
Narzędzia odpowiedzialnego hazardu
Porządny serwis nie tylko zachęca do odpowiedzialnej gry, ale weryfikuje wiek graczy i oferuje narzędzia ułatwiające wykluczenie czy ustawienie indywidualnych limitów wydatków czy strat. Linki do stron Anonimowych Hazardzistów i podobnych organizacji oznaczają dodatkowe plusy w naszym rankingu.
Korzystny regulamin
Regulamin serwisu nie może zawierać nieuczciwych zapisów. Rejestracja, weryfikacja, warunki wpłaty, wypłaty, limity, gry, bonusy i pozostałe aspekty pracy serwisu muszą być tam dokładnie opisane. Najlepiej w języku polskim.
Interfejs
Od wygody zależy, jak łatwo korzysta się z kasyna na komputerze i telefonie. Obejmuje to estetykę i motyw przewodni serwisu, ale także funkcjonalność menu, filtrowanie gier, łatwy dostęp do konta i wszystkich funkcji. Gracz powinien bez trudu móc znaleźć odpowiednie sekcje i zakładki.
Kompatybilność z urządzeniami mobilnymi
Przy tej okazji sprawdzamy, czy kasyno jest dostosowane do urządzeń mobilnych. Testujemy więc mobilne wersje strony w popularnych przeglądarkach takich jak Safari czy Chrome. W przypadku aplikacji – podlega ona testowi na urządzeniach z Androidem i systemem iOS. W trakcie testów przyglądamy się, czy wszystkie kategorie gier działają w komórkach bez zarzutu.
Metody płatności
Tutaj pod lupę brane są dostępne metody wpłat i wypłat (im więcej, tym lepiej) a także:
- obsługa lokalnych systemów płatniczych (np. BLIK, przelewy błyskawiczne, Przelewy24)
- minimalne i maksymalne limity wpłat/wypłat
- które metody pozwalają na szybkie i bezprowizyjne transakcje
Eksperci Dobramine oceniają także obecność PLN i popularnych kryptowalut. W przypadku tych ostatnich dowiecie się na przykład, czy kasyno przyjmuje bitcoiny bezpośrednio, czy można kupić je w kasynie za pośrednictwem takich bramek jak UTORG czy Binance Pay.
Wybór gier
Ogólnie rzecz biorąc, im większą różnorodność gier oferuje dany serwis, tym lepiej. Kategorie, które nie ujdą naszej uwadze, to automaty, gry typu crash, bingo, keno, gry stołowe, gry na żywo, zdrapki, loterie, gry kryptowalutowe, kości, sic bo, dragin tiger, teleturnieje na żywo itd. Weryfikujemy, czy (i ewentualnie które) gry są objęte restrykcjami regionalnymi.
Dostawcy
Porządne kasyno w naszym rankingu powinno posiadać zróżnicowaną bibliotekę gier, które można przeglądać według dostawców. Rekordziści mają w lobby gry od 120 i więcej producentów. Oceniamy, czy kasyno posiada gry mobilne, według jakich kategorii można filtrować tytuły (np. wysoki RTP, zmienność, Megaways itd.). Bezpieczna gra możliwa jest tylko na grach od licencjonowanych dostawców z certyfikowanym RNG.
Oferty bonusowe
Promocje podlegają uważnej ocenie redaktorów Dobramine, w tym w szczególności sprawdzamy:
- rodzaje bonusów – bonus powitalny, cashback, bonusy reload, bonus bez depozytu, rakeback, promocje sezonowe, bonusy urodzinowe
- wymagania dotyczące zakładu – w tym w szczególności wager (im niższy, tym lepiej dla gracza), limity zakładów limity wygranych, ograniczenia dotyczące gier
Wsparcie i Obsługa klienta
Upewniamy się, czy pomoc oferowana graczom jest dostępna za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak e-mail, telefon, czat na żywo, formularze itd. Weryfikujemy obecność i przydatność sekcji FAQ oraz linków do mediów społecznościowych. Dodatkowe punkty należą się, jeżeli wsparcie jest w języku polskim i gdy gracze mogą korzystać z niego 24/7 (przynajmniej przez czat na żywo).
Dodatkowe korzyści i kryteria
Wśród dodatkowych kryteriów ocenianych w toku pracy nad recenzjami, znajdziecie m.im:
- turnieje z nagrodami – ile wynoszą pule nagród, jakie są warunki przystąpienia do turniejów
- program VIP/lojalnościowy z dodatkowymi korzyściami dla graczy – tu oceniamy dokładnie warunki i przyznawane nagrody
- misje z nagrodami – o ile dany serwis takowe posiada
- program poleceń umożliwiający zapraszanie znajomych i otrzymywanie bonusów itd.
Co jeszcze recenzujemy i oceniamy w Dobramine?
Nasz serwis posiada dodatkowo dedykowane strony, na których znajdziecie szczegółowe przewodniki po różnych aspektach gry w kasynie online, w tym:
- recenzje bonusów
- recenzje aplikacji kasynowych
- recenzje gier hazardowych
- poradniki dotyczące logowania
- recenzje automatów do gier
- przegląd dostawców
- strategie gry
Często Zadawane Pytania
Co mogę zrobić, jeśli na Dobramine nie ma recenzji danego kasyna?
Jeśli nie znajdziesz tutaj recenzji interesującego ciebie kasyna, możesz na przykład zostawić opinię przy użyciu specjalnego formularza na stronie Kontakt. Poza tym nasi redaktorzy stale aktualizują bazę danych i oceniamy rynek kasyn – wcześniej czy później dany serwis na pewno zostanie zrecenzowany. Po prostu odwiedzaj nas regularnie.
Czy nadal mogę zaufać nowym kasynom?
Tak. Na rynku istnieje wiele nowych kasyn, które są nie tylko licencjonowane, ale które również spełniają wiele kryteriów, gwarantującym ich miejsce w czołówce rankingów Dobramine. Jeśli szukasz nowego kasyna na własną rękę, pamiętaj o parametrach, na które obowiązkowo powinieneś zwrócić uwagę, w tym licencję, bonusy, regulamin i politykę płatności.
Jak często aktualizowane są rankingi?
Nasi eksperci codziennie sprawdzają aktualizacje i przygotowują uczciwe recenzje kasyn, bonusów i innych ofert. Nasz zespół stale pracuje nad tym, aby czytelnicy mieli dostęp do najnowszej oferty kasyn – dlatego nie tylko regularnie odwiedzamy strony kasyn online, ale również zapoznajemy się z newsletterami i materiałami promocyjnymi informującymi o nowych bonusach, turniejach, czy grach.
